Oriflame Online Brochure
VOORWAARDEN KLANTEN
1.
Algemene voorwaarden
1.1
Oriflame Online Brochure (hierna: de "Online Brochure ') is een applicatie
waarmee klanten Oriflame producten op het internet kunnen kopen.
1.2
De Online Brochure is eigendom van Oriflame Kosmetiek
BV, Utopialaan 52, 5232 CE 's-Hertogenbosch, telefoon 088-1300100, e-mail
info@oriflame.nl, hierna te noemen
"Oriflame".
1.3
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Oriflame Beautyklant betekent in dit document alle
Oriflame verkopers ongeacht titel of
niveau (dus inclusief
Managers, Districtmanagers, Regiomanagers en hoger).
Klant:
De persoon die de bestelling plaatst in de Online Brochure, voor privégebruik.
Persoonlijke
levering: Leveringsmethode waarbij de Beautyklant producten levert aan de
klant. In onderling overleg met de klant.
Oriflame
Online Brochure: Applicatie, dat is een elektronische versie van Oriflame de brochure.
De applicatie bevat de huidige aanbiedingen en prijzen, en is te zien in een specifieke
webpagina of sociale media versie.
Oriflame
producten: Alle producten in de Oriflame brochure, voornamelijk cosmetica,
accessoires en voedingssupplementen.
Sales
gebied: gebied dat binnen de Nederlandse grens valt.
1.5
Oriflame Cosmetics is
een handelsmerk. Een merk kan niet worden gekopieerd of gebruikt zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming van Oriflame. Andere handelsmerken die
op deze website zijn Oriflame Cosmetics SA of van andere eigenaren van het
pand, en mogen niet zonder toestemming gebruikt worden.
2.
Persoonlijke informatie
2.1
Als klant, word je gevraagd om persoonlijke informatie, voor- en achternaam,
adres, telefoonnummer, e-mailadres, etc. te bieden (hierna "Persoonlijke
gegevens") dat de verwerking van je bestelling mogelijk maakt.
2.2
De persoonlijke gegevens worden door Oriflame gehanteerd en beheerd.
2.3
Door het invullen van de persoonsgegevens in combinatie met een bestelling,
geeft de klant toestemming aan Oriflame en/of zijn gemachtigde hun persoonlijke
gegevens te delen, evenals de behandeling van de bestelling door te voren,
gevolgd door een levering. Om de overdracht van de werking van Online Brochure
te verbeteren verzamelen we de statistische gegevens en de resultaten.
Goedkeuring is nodig om de bestelling van een klant te leveren.
2.4
Bescherming van
de klantgegevens. Oriflame zal de nodige veiligheidsmaatregelen nemen tegen onbevoegde
toegang tot persoonsgegevens en persoonlijke gegevens te beschermen tegen
onbevoegde wijziging en verwijdering te voorkomen. Oriflame biedt toegang tot je
persoonlijke gegevens alleen aan
werknemers die persoonlijke informatie nodig hebben diensten te kunnen ontwikkelen of
verbeteren, evenals de vertegenwoordigers die de Online Brochure, en slechts voor
zover dat nodig is.
2.5
Iedere klant heeft het recht om hun persoonsgegevens te zien, te wijzigen of te
verwijderen door een email te sturen naar de klantenservice: info@oriflame.nl.
2.6
Oriflame kan derde partijen erbij betrekken in verband met de uitvoering van de
klant-abonnementsdiensten. Deze diensten omvatten opdrachten voor de levering,
de naam en het adres van back-up en e-mail diensten. Bij deze vorm van
dienstverlening wordt alleen de informatie die nodig is voor het uitvoeren van
hun diensten geleverd. Oriflame werkt met nauw samen met dienstverleners op een
zodanige wijze dat je privacy wordt gerespecteerd en bewaard.
2.7
De Beautyklant is gemachtigd om persoonsgegevens te verwerken voor het
verwerken van de bestelling van de klant. De Beautyklant is verplicht om de
persoonsgegevens te beschermen in dezelfde mate als Oriflame en de nodige
veiligheidsmaatregelen te nemen om ongeautoriseerde toegang tot
persoonsgegevens of persoonlijke gegevens te beschermen tegen onbevoegde
wijziging of verwijdering. Spamming (het versturen
van ongeautoriseerde berichten) is ten strengste verboden. We moedigen klanten aan
om schendingen van de voorwaarden van Oriflame melden.
2.8
Door aanvaarding van het contract met de Beautyklant gaat de klant akkoord met
het ontvangen van toekomstige Oriflame waarschuwingen, e-mails, berichten over
de afhandeling van deze dienst en ontvangt daarmee berichten met betrekking tot
de verwerking van de bestelling, en/of andere informatie met betrekking tot
Oriflame producten;
Oriflame
marketing contact en/of vertegenwoordiger.
De
klant heeft op elk gewenst moment het recht om de marketing boodschappen die
naar hem worden gestuurd te verbieden. Het verbod kan via e-mail aan Oriflame
en/of de Beautyklant worden verstuurd naar het adres vermeld in een marketinge-mail.
3.
Auteursrecht
3.1
Alle materialen, zoals software of digitale code, programmacode, tekst,
illustraties, foto's, foto's of bewegende beelden, merken, handelsnamen,
evenals video en audio materiaal (gezamenlijk "Materialen"), die
wordt beschreven in de Oriflame Brochure zijn in Oriflame Cosmetics SA’s handen.
3.2
De Online Brochure en de materialen reproductie, het kopiëren en/of verkopen is niet toegestaan.
3.3
Deze service mag niet storen.
4.
Links en verantwoordelijkheid
4.1
Oriflame is niet verantwoordelijk voor de vertegenwoordigers van derden of de internet-gebruikers van het verstrekken van inhoud,
informatie, materialen, externe links of data feeds (hierna te noemen "Inhoud"). Al deze inhoud wordt gepubliceerd
via de vertegenwoordiger, de verantwoordelijkheid van een derde partij of
internet gebruiker.
4.2
Oriflame is niet aansprakelijk in gevallen waarin de inhoud, het gebruik of het
verantwoordelijkheid over
de oorzaak of naar verluidt veroorzaakt letsel, verlies of
financiële verliezen.
5.
Inkoop Beleid
5.1
De klant kan een bestelling met Oriflame producten via de Online Brochure plaatsen bij de
Beautyklant.
5.2
Bestellingen kunnen 24 uur per dag worden gedaan. Online Brochure kan echter,
om technische redenen, soms worden uitgeschakeld. Een klant kan aan dit soort
incidenten geen enkele rechten ontlenen in het leveren van producten.
5.3
De Beautyklant heeft het recht om het gebruik van de Online brochure te stoppen
zonder reden of voorafgaande kennisgeving.
5.4
De klant moet bij een bestelling bezorg- en contactgegevens achter.
5.5
De transactie wordt
voltooid wanneer:
5.5.1
De klant de inschrijving van de Online Brochure heeft afgerond.
5.5.2
De bestelling wordt bevestigd per sms of e-mail.
5.5.3
De Beautyklant de bestelling heeft besproken met de klant.
5.7
De Beautyklant bevestigt zo snel mogelijk de bestelling aan de klant per e-mail.
5.8
De beschikbaarheid van producten is afhankelijk van het aantal producten op
voorraad. Indien het product niet beschikbaar is, zal er met de klant contact opgenomen
worden voordat de bestelling is voltooid, met als gevolg dat de klant kan
veranderen of de bestelling kan annuleren.
6.
Producten
De
Online Brochure aanbiedingen zijn dezelfde als de aanbiedingen en acties die
van kracht zijn in de Oriflame brochure.
7.
Tarieven
7.1
De prijzen vermeld in de Online Brochure bij de Oriflame producten komen overeenkomen
met de prijzen uit de Oriflame brochure. Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro
en zijn inclusief BTW.
7.2
De prijzen van de producten kunnen in de loop van de tijd aangepast worden,
maar nooit tijdens een lopende brochure.
7.3
De aankoopprijs is de prijs die is aangegeven op de Online brochure op het
moment van bestellen. De prijs is vast.
7.4
Verzenden en verpakkingskosten zijn afhankelijk van de leveringsmethode.
8.
Betaling
Contante
betaling is mogelijk. De klant betaalt Beautyklant in persoon uiterlijk op het
moment van de bestelling levering. Dit kan alleen in samenspraak met de
Beautyklant, voor het definitief te plaatsen van de bestelling door de
Beautyklant.
9.
Levering
9.1
De bestelde producten kunnen alleen worden geleverd in het verkoopgebied (punt
1.3).
9.3
De Beautyklant kan de persoonlijke levering beperken door geografisch dit aan
te geven.
9.4
De Beautyklant informeert de geschatte tijd van levering. Oriflame of zijn
gemachtigde zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen in de levering buiten
hun controle.
10.
Retourneren / bedrijfsvoertuig / Warranty
10.1
Oriflame biedt een 100% tevredenheidsgarantie: http://nl.oriflame.com/customer-service
10.2
Alle Oriflame producten hebben een volledige 30-daagse terugkeer- en
uitwisseling beleid: http://nl.oriflame.com/customer-service.
10.3
Oriflame biedt een unieke tevredenheidsgarantie op Oriflame producten.
10.4
Tevredenheidsgarantie geldt voor alle beschikbare Oriflame producten.
10.5
Indien de klant niet tevreden is met een product, kan de Beautyklant het
product te terugnemen binnen 30 dagen na de levering
van het product.
10.6
De klant moet de inhoud van de levering controleren om zeker te zijn het
leveren van beschadigde producten uitgesloten is.
10.7
Klachten met betrekking tot de producten kunnen alleen worden ingediend binnen
de aangegeven tijdsperiode van punt 10.5 en wordt behandeld door Oriflame in
overeenstemming met de toepasselijke wetgeving periode.
11.
Wijzigingen in de contractuele bepalingen en voorwaarden
11.1
Oriflame behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment wijzigen.
11.2
De voorwaarden zullen worden gepubliceerd bij de aanmelding van de Online Brochure
en zij zullen bij de lancering van kracht zijn.